Grote Europese verschillen in klantbeleving ... customer experience Alleen John Lewis en Marks Spencer hebben hun positie vast weten te houden Er zouden aan de overkant van de Noordzee nog maar drie typen merken bestaan languishers lapsers and ...
Npower passeert Ryanair qua serviceverlening ... retailer Lush warenhuisketen John Lewis kookspecialist Lakeland en supermarkt Waitrose Twitter ...
Omnichannel optimalisatie voor retailer John Lewis ... optimalisatie voor retailer John Lewis 26 januari 2015 Het Britse warenhuis John Lewis gebruikt sinds de PIM oplossing van datamanagementspecialist Stibo Systems Hiermee wil de retailer zijn ...
Schotse servicelessen ... zijn Prêt a Manger en John Lewis De manier om een goed bedrijf te veranderen in een geweldig bedrijf is door de organisatie te kantelen bottom up Om van een productgedreven bedrijf naar een ...